Dernière mise à jour : 1er juillet 2026
1. Introduction
Chez IXOS Group, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez notre site internet, pourquoi elles le sont et comment elles sont protégées.
Nous nous engageons à traiter vos données conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsqu’il est applicable, ainsi qu’à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).
2. Responsable du traitement
IXOS Group
📍 Adresse : 21 rue du Mont Blanc, 1201 Genève – Suisse
📞 Téléphone : [À compléter]
✉️ E-mail : info@ixos-group.com
3. Les données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être collectées.
Informations que vous nous communiquez volontairement
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous pouvons recueillir :
- Nom et prénom
- Société ou organisation
- Fonction
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Pays
- Objet de votre demande
- Contenu de votre message
Ces informations sont exclusivement utilisées afin de répondre à votre demande.
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, certaines informations techniques sont enregistrées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages consultées
- Date et heure de consultation
- Temps passé sur le site
- Provenance de la visite (moteur de recherche, lien externe, etc.)
Ces données nous permettent d’améliorer la qualité de nos services et d’assurer la sécurité du site.
4. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Vos données peuvent être utilisées afin de :
- répondre à vos demandes de renseignements ;
- préparer une proposition commerciale ;
- assurer le suivi de nos échanges ;
- améliorer notre site internet ;
- analyser la fréquentation du site ;
- garantir la sécurité de nos infrastructures numériques ;
- respecter nos obligations légales.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
- l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande ;
- l’intérêt légitime d’IXOS Group à assurer le bon fonctionnement de son activité ;
- le respect des obligations légales applicables.
6. Partage des données
IXOS Group ne vend, ne loue et ne commercialise jamais vos données personnelles.
Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site :
- hébergement sécurisé ;
- maintenance informatique ;
- protection contre les cyberattaques ;
- outils statistiques ;
- services d’envoi de formulaires.
Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique.
À titre indicatif :
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact | 3 ans après le dernier échange |
| Données statistiques | 14 mois maximum |
| Obligations légales | Selon les délais imposés par la législation |
8. Cookies
Notre site utilise des cookies afin :
- d’assurer son bon fonctionnement ;
- d’améliorer votre expérience utilisateur ;
- d’analyser la fréquentation ;
- de renforcer la sécurité.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
9. Mesure d’audience
Afin d’améliorer continuellement notre site, nous pouvons utiliser des solutions de mesure d’audience telles que :
- Google Analytics
- ou tout autre outil équivalent respectueux de la vie privée.
Ces outils produisent uniquement des statistiques de fréquentation.
10. Sécurité des données
IXOS Group met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer un haut niveau de sécurité.
Nos mesures comprennent notamment :
- chiffrement des communications (HTTPS/SSL) ;
- sauvegardes régulières ;
- mises à jour de sécurité ;
- contrôle des accès ;
- surveillance des infrastructures ;
- limitation des accès aux seules personnes habilitées.
11. Vos droits
Vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Toute demande peut être adressée à :
contact@ixos-group.com (à adapter si nécessaire).
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
12. Transfert international
Dans le cadre de certaines prestations techniques, certaines données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence.
Dans ce cas, IXOS Group veille à ce que ces transferts bénéficient d’un niveau de protection conforme à la réglementation applicable.
13. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
IXOS Group ne peut être tenu responsable des pratiques de confidentialité mises en œuvre par ces sites.
Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
14. Modification de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La date de dernière mise à jour figurera toujours en haut de cette page.
15. Nous contacter
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
IXOS Group
📍 Adresse : 21 rue du Mont Blanc, 1201 Genève – Suisse
📞 Téléphone : [Téléphone]
✉️ E-mail : info@ixos-group.com
Qui sommes-nous ?
Texte suggéré : L’adresse de notre site est : https://ixos-group.com.
Commentaires
Texte suggéré : Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Médias
Texte suggéré : Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
Cookies
Texte suggéré : Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Texte suggéré : Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Texte suggéré : Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
Durées de stockage de vos données
Texte suggéré : Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les droits que vous avez sur vos données
Texte suggéré : Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Où vos données sont envoyées
Texte suggéré : Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
