Última actualización: 1 de julio de 2026
1. Introducción
EnIXOS Group, concedemos especial importancia a la protección de tus datos personales y al respeto de tu privacidad.
La presente Política de privacidad explica qué datos se recopilan cuando utilizas nuestra página web, por qué se recopilan y cómo se protegen.
Nos comprometemos a tratar sus datos de conformidad con los requisitos delReglamento General de Protección de Datos (RGPD), cuando sea aplicable, así como con laLey Federal Suiza de Protección de Datos (nLPD).
2. Responsable del tratamiento
Grupo IXOS
📍 Dirección: 21 rue du Mont Blanc, 1201 Ginebra – Suiza
📞 Teléfono: [Por completar]
✉️ Correo electrónico: info@ixos-group.com
3. Los datos que recopilamos
Al utilizar nuestra página web, es posible que se recopile cierta información.
Datos que nos facilitas de forma voluntaria
Cuando rellenas nuestro formulario de contacto, podemos recopilar:
- Nombre y apellidos
- Empresa u organización
- Función
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- País
- Asunto de su solicitud
- Contenido de tu mensaje
Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a tu solicitud.
Datos recopilados automáticamente
Mientras navegas, se registran automáticamente ciertos datos técnicos:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Fecha y hora de consulta
- Tiempo pasado en la página web
- Origen de la visita (buscador, enlace externo, etc.)
Estos datos nos permiten mejorar la calidad de nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
4. ¿Por qué recopilamos estos datos?
Sus datos pueden utilizarse para:
- responder a vuestras consultas;
- elaborar una propuesta comercial;
- realizar un seguimiento de nuestras comunicaciones;
- mejorar nuestra página web;
- analizar el tráfico de la página web;
- garantizar la seguridad de nuestras infraestructuras digitales;
- cumplir con nuestras obligaciones legales.
5. Fundamento jurídico del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- tu consentimiento, cuando sea necesario;
- la ejecución de medidas precontractuales a petición suya;
- el interés legítimo de IXOS Group en garantizar el buen funcionamiento de su actividad;
- el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
6. Intercambio de datos
IXOS Group nunca vende, alquila ni comercializa tus datos personales.
No obstante, algunos datos pueden ser tratados por proveedores técnicos que intervienen en el funcionamiento de la página web:
- alojamiento seguro;
- mantenimiento informático;
- protección contra los ciberataques;
- herramientas estadísticas;
- servicios de envío de formularios.
Estos socios están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
7. Plazo de conservación
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política.
A título orientativo:
| Tipo de datos | Duración |
|---|---|
| Solicitudes de contacto | Tres años después del último intercambio |
| Datos estadísticos | 14 meses como máximo |
| Obligaciones legales | De acuerdo con los plazos establecidos por la legislación |
8. Cookies
Nuestra página web utiliza cookies con el fin de:
- garantizar su correcto funcionamiento;
- mejorar tu experiencia de usuario;
- analizar la afluencia;
- reforzar la seguridad.
Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde tu navegador.
Si rechazas algunas cookies, es posible que se vean limitadas algunas funciones de la web.
9. Medición de audiencia
Con el fin de mejorar continuamente nuestra página web, podemos utilizar soluciones de medición de audiencia como:
- Google Analytics
- o cualquier otra herramienta equivalente que respete la privacidad.
Estas herramientas solo generan estadísticas de visitas.
10. Seguridad de los datos
IXOS Group aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar un alto nivel de seguridad.
Nuestras medidas incluyen, entre otras:
- cifrado de las comunicaciones (HTTPS/SSL);
- copias de seguridad periódicas;
- actualizaciones de seguridad;
- control de accesos;
- vigilancia de las infraestructuras;
- restricción del acceso únicamente a las personas autorizadas.
11. Tus derechos
En concreto, dispone de los siguientes derechos:
- derecho de acceso;
- derecho de rectificación;
- derecho de supresión;
- derecho de oposición;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho a la portabilidad, cuando sea aplicable.
Cualquier solicitud puede dirigirse a:
contact@ixos-group.com (adaptar si es necesario).
Nos comprometemos a responder lo antes posible.
12. Transferencia internacional
En el marco de determinados servicios técnicos, es posible que algunos datos se traten fuera de tu país de residencia.
En este caso, IXOS Group se asegura de que dichas transferencias cuenten con un nivel de protección conforme a la normativa aplicable.
13. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.
IXOS Group no se hace responsable de las políticas de privacidad aplicadas por dichos sitios web.
Te invitamos a consultar sus respectivas políticas de privacidad.
14. Modificación de la política
La presente Política de privacidad puede actualizarse para tener en cuenta los cambios legales, técnicos u organizativos.
La fecha de la última actualización aparecerá siempre en la parte superior de esta página.
15. Contacta con nosotros
Si tiene alguna pregunta relacionada con la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:
Grupo IXOS
📍 Dirección: 21 rue du Mont Blanc, 1201 Ginebra – Suiza
📞 Teléfono: [Teléfono]
✉️ Correo electrónico: info@ixos-group.com
¿Quiénes somos?
Texto sugerido: La dirección de nuestra página web es: https://ixos-group.com.
Comentarios
Texto sugerido: Cuando dejas un comentario en nuestra página web, se recopilan los datos introducidos en el formulario de comentarios, así como tu dirección IP y el agente de usuario de tu navegador, para ayudarnos a detectar comentarios no deseados.
Se puede enviar al servicio Gravatar una cadena anonimizada generada a partir de tu dirección de correo electrónico (también denominada «hash») para comprobar si utilizas dicho servicio. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Una vez validado tu comentario, tu foto de perfil será visible públicamente junto a tu comentario.
Medios de comunicación
Texto sugerido: Si subes imágenes a la página web, te recomendamos que evites subir imágenes que contengan datos EXIF de coordenadas GPS. Las personas que visiten tu página web pueden descargar y extraer datos de localización de dichas imágenes.
Cookies
Texto sugerido: Si dejas un comentario en nuestra página web, se te propondrá guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y página web en cookies. Esto es únicamente para tu comodidad, para que no tengas que introducir estos datos si vuelves a dejar otro comentario más adelante. Estas cookies caducan al cabo de un año.
Si accedes a la página de inicio de sesión, se creará una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. No contiene datos personales y se eliminará automáticamente al cerrar el navegador.
Cuando inicies sesión, instalaremos una serie de cookies para guardar tus datos de inicio de sesión y tus preferencias de pantalla. La duración de una cookie de inicio de sesión es de dos días, mientras que la de una cookie de configuración de pantalla es de un año. Si marcas la casilla «Recordarme», tu cookie de inicio de sesión se conservará durante dos semanas. Si cierras sesión en tu cuenta, la cookie de inicio de sesión se borrará.
Al modificar o publicar una entrada, se almacenará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no contiene ningún dato personal. Simplemente indica el ID de la entrada que acabas de modificar. Caduca al cabo de un día.
Contenido incrustado procedente de otras páginas web
Texto sugerido: Los artículos de este sitio web pueden incluir contenidos incrustados (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos…). El contenido incrustado procedente de otros sitios web se comporta de la misma manera que si el visitante accediera directamente a ese otro sitio web.
Estos sitios web podrían recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incorporar herramientas de seguimiento de terceros y realizar un seguimiento de tus interacciones con dichos contenidos incorporados si tienes una cuenta con sesión iniciada en su sitio web.
Uso y tratamiento de tus datos personales
Texto sugerido: Si solicitas un restablecimiento de tu contraseña, tu dirección IP aparecerá en el correo electrónico de restablecimiento.
Plazos de conservación de tus datos
Texto sugerido: Si dejas un comentario, tanto el comentario como sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto permite reconocer y aprobar automáticamente los comentarios posteriores, en lugar de dejarlos en la cola de moderación.
En el caso de las cuentas que se registren en nuestra web (si procede), también almacenamos los datos personales indicados en su perfil. Todas las cuentas pueden ver, modificar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y modificar esta información.
Los derechos que tienes sobre tus datos
Texto sugerido: Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en la web, puedes solicitar que te enviemos un archivo con todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los que nos has facilitado. También puedes solicitar que se eliminen tus datos personales. Esto no afecta a los datos almacenados con fines administrativos, legales o por motivos de seguridad.
A dónde se envían tus datos
Texto sugerido: Los comentarios de los visitantes pueden verificarse mediante un servicio automatizado de detección de comentarios no deseados.
